よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。
ギフトラッピングはできますか
現状対応しておりません。
注文をキャンセルできますか?
恐れ入りますがお客様都合のキャンセルはお受けしておりません。
届いた商品を返品もしくは交換できますか?
恐れ入りますがお客様都合の返品・交換はお受けしておりません。
不良品の場合は対応いたしますので、商品到着後1週間以内に[email protected]までご連絡をください。
在庫がある商品の場合は新しい商品と交換させていただきます。
在庫がない商品の場合は恐れ入りますが返金対応とさせていただきます。